Privacy policy

Sidst opdateret: 29. september 2025

Artbysampson.dk driver denne butik og hjemmeside, herunder alle tilknyttede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig, kunden, en kurateret shoppingoplevelse (“Tjenesterne”). Artbysampson.dk er drevet af Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig. Denne Privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger eller foretager et køb eller en anden transaktion ved hjælp af Tjenesterne eller på anden måde kommunikerer med os. Hvis der er konflikt mellem vores Handelsbetingelser og denne Privatlivspolitik, har denne Privatlivspolitik forrang med hensyn til indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs venligst denne Privatlivspolitik grundigt. Ved at bruge og få adgang til nogen af Tjenesterne anerkender du, at du har læst denne Privatlivspolitik og forstår indsamlingen, brugen og videregivelsen af dine oplysninger som beskrevet heri.

Personoplysninger, vi indsamler eller behandler

Når vi bruger begrebet “personoplysninger”, henviser vi til oplysninger, der identificerer dig eller med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der indsamles anonymt eller som er blevet anonymiseret, så de ikke kan identificere dig eller med rimelighed forbindes til dig. Afhængigt af hvordan du interagerer med Tjenesterne, hvor du bor, og hvad gældende lov tillader eller kræver, kan vi indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger (inklusive afledte data):

  • Kontaktoplysninger, herunder navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.

  • Finansielle oplysninger, herunder kreditkort, betalingskort og kontonumre, betalingskortoplysninger, kontooplysninger, transaktionsdetaljer, betalingsform, betalingsbekræftelse og andre betalingsdata.

  • Kontooplysninger, herunder brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.

  • Transaktionsoplysninger, herunder varer, du ser, lægger i kurven, tilføjer til ønskelisten, køber, returnerer, bytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner.

  • Kommunikation med os, herunder oplysninger, du deler, når du fx sender en henvendelse til kundeservice.

  • Enhedsoplysninger, herunder information om din enhed, browser eller netværksforbindelse, IP-adresse og andre unikke identifikatorer.

  • Brugsoplysninger, herunder oplysninger om din interaktion med Tjenesterne, fx hvordan og hvornår du bruger eller navigerer i Tjenesterne.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

  • Direkte fra dig, fx når du opretter en konto, besøger eller bruger Tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine oplysninger.

  • Automatisk gennem Tjenesterne, fx fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores hjemmeside, samt gennem cookies og lignende teknologier.

  • Fra vores tjenesteudbydere, når vi engagerer dem til at levere teknologi eller håndtere data på vores vegne.

  • Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruger dine personoplysninger

Afhængigt af hvordan du bruger Tjenesterne, kan vi anvende dine oplysninger til:

  1. At levere, tilpasse og forbedre Tjenesterne, herunder behandling af betalinger, levering af ordrer, håndtering af returneringer/bytte, kontoadministration, tilpasning af shoppingoplevelsen og produktanbefalinger.

  2. Markedsføring og annoncering, fx ved at sende dig e-mails, sms’er eller breve med tilbud, og vise dig online annoncer baseret på din aktivitet.

  3. Sikkerhed og forebyggelse af svindel, herunder autentificering af konti, sikring af betalinger, samt efterforskning og håndtering af mulig svigagtig eller ulovlig aktivitet.

  4. Kommunikation med dig, fx kundeservice og support.

  5. Juridiske formål, herunder overholdelse af lovgivning, besvarelse af myndighedsanmodninger, håndtering af retssager eller håndhævelse af vores politikker.

Hvordan vi deler dine oplysninger

Vi kan videregive dine oplysninger til:

  • Shopify, leverandører og andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (IT, betaling, support, forsendelse osv.).

  • Forretnings- og marketingpartnere, som kan bruge dine oplysninger i henhold til deres egne privatlivspolitikker.

  • Når du giver samtykke, fx til forsendelse eller sociale medier-integration.

  • Vores koncernselskaber eller ved virksomhedsoverdragelser (fusion, konkurs osv.).

  • Myndigheder, hvis det kræves ved lov.

Forholdet til Shopify

Vores butik er hostet af Shopify, som også indsamler og behandler personoplysninger for at levere og forbedre Tjenesterne. Shopify kan bruge dine oplysninger sammen med data fra andre butikker for at tilbyde forbedrede funktioner. I disse tilfælde er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine oplysninger. Du kan læse mere i Shopifys privatlivspolitik.

Tredjeparts hjemmesider og links

Tjenesterne kan indeholde links til tredjeparts hjemmesider. Vi er ikke ansvarlige for privatlivs- eller sikkerhedspraksis på disse sider.

Børns data

Tjenesterne er ikke beregnet til børn, og vi indsamler ikke bevidst oplysninger om personer under myndighedsalderen.

Sikkerhed og opbevaring

Ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte, og vi kan ikke garantere fuldstændig sikkerhed. Hvor længe vi gemmer oplysninger, afhænger af behovet for at levere Tjenesterne, juridiske krav m.m.

Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at:

  • Få adgang til dine oplysninger.

  • Anmode om sletning eller rettelse af oplysninger.

  • Modtage en kopi (dataportabilitet).

  • Fravælge “salg” eller “deling” af oplysninger til målrettet annoncering.

  • Trække samtykke tilbage.

Du kan udøve dine rettigheder via vores Tjenester eller ved at kontakte os. Vi kan bede om identitetsbekræftelse.

Klager

Hvis du er utilfreds med vores behandling, kan du kontakte os eller din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Internationale overførsler

Vi kan overføre dine oplysninger til lande uden for EU/EØS eller Storbritannien. Vi bruger lovlige mekanismer som EU’s standardkontraktbestemmelser.

Ændringer

Vi kan opdatere denne Privatlivspolitik fra tid til anden. Datoen øverst viser seneste opdatering.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på:

📧 johannessampson.kontakt@gmail.com
📍 Dag Hammarskjölds Allé 42B, Indre By, 2100, DK

I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er vi dataansvarlige for dine oplysninger.